Интернет-приемная

Анонс событий:

Народный календарь

Афанасьев День 18 июля

Именинники: Анна, Афанасий, Кирилл, Сергей.

Этот день считается праздником месяца. Вечером выходят смотреть на месяц.Коли месяц играет - хороший урожай на поле должен вызреть.

Старики наставляли молодых ребят:
"Глядеть, как месяц играет, - силы копить".

Независимая оценка качества услуг учреждений культуры

 
Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях. Выбираем субъект РФ - Нов http://bus.gov.ru/pub/top-organizations    

Приказ министерства культуры Новгородской области от 27.02.2019 г. №40 "О назначении ответственного"

План работы общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новгородской области на 2019 год

Результуты проведения независимой оценки качества услуг в 2018 году

Протокол заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новгородской области №1 от 14.06.2018

Приказ министерства культуры Новгородской области от 28.04.2018 года № 72 "Об утверждении Положения об общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новгородской области"

Приказ департамента культуры и туризма Новгородской области "О мерах по совершенствованию деятельности организаций культуры по итогам рассмотрения результатов независимой оценки качества предоставляемых услуг в 2017 году"

Приказ департамента культуры и туризма Новгородской области "О мерах по совершенствованию деятельности организаций культуры по итогам рассмотрения результатов независимой оценки качества предоставляемых услуг в 2016 году"

Общественный совет при министерстве культуры Новгородской области

Целевые показатели и ведомственный план по проведению  независимой оценки

Перечень учреждений культуры Новгородской области, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2017 году

Результуты проведения независимой оценки качества услуг в 2017 году

Рекомендации общественного совета по результатам независимой оценки в 2017 году

Рекомендации по итогам независимой оценки в 2016 году

Протоколы заседаний общественного совета

Рейтинг культурно-досуговых учреждений - 2016

Рейтинг межпоселенческих библиотек Новгородской области-2015

Рейтинг культурно-досуговых учреждений - 2014

ОПРОС о качестве услуг организаций культуры (срок проведения - до 10 сентября 2019 года)

Уважаемые новгородцы!

В соответствии со статьей 36.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» в Новгородской области проводится независимая оценка качества услуг организаций культуры.

Предлагаем Вам поучаствовать в этом процессе и оценить качество работы организаций, включенных в перечень организаций культуры, подлежащих независимой оценке в 2017 году.

Просим Вас оказать содействие в привлечении к процессу оценки Ваших друзей, родственников. Эта работа поможет выявить скрытые недостатки в деятельности учреждений и окажет положительное влияние на качество предоставляемых услуг организациями культуры.

Выберите из списка любую организацию и ответьте на вопросы. Заранее благодарим Вас!

Все поля являются обязательными для заполнения.

Выберите оцениваемое учреждение

1) ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ






2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ






4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)






5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски



6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)



6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации



6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами



6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)



7. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ






8. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ






9. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






10. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ В ЦЕЛОМ






12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»






14. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ






скрыть »«
Вкл.
Выкл.
Обычная
версия сайта